با این‌حال شرکت OnePlus دست روی دست نگذاشته و برای حفظ اعتبار کمپانی‌ هم که شده سریعا وارد عمل شده و با شخصی که متاثر از این اتفاق بوده تماس برقرار کرده و علاوه بر پذیرفتن مشکل گوشی تولیدی شرکت سعی کرده با مشتری خود مسئله را به شکلی حل کند.

در جملاتی التیام بخش، کری پی مدیر بخش جهانی شرکت OneOlus می‌گوید:

ما بسیار متاسفیم که یکی از کاربران ما به وسیله دستگاه خود با چنین تجربه‌ای رو به رو شده، ایمنی مشتری‌ها درجه اول نگرانی و توجه ما است. ما اخیرا با MiYzu ارتباط برقرار کرده‌ایم تا بیشتر در مورد شرایط او بدانیم، همچنین کارکنانی از شرکت OnePlus را فرستادیم تا وضعیت پشتی دستگاه را بررسی کنند. از این طریق می‌توانیم از تکرار چنین مشکلاتی در آینده جلوگیری کنیم.

کَری پی می‌گوید: «این اولین باری است که چنین اتفاقی رخ می‌دهد. ما قطعا تلفنی جدید را برای MiYzu ارسال خواهیم کرد و همچنین صدمه‌ای که به شلوار جین و تلفن رسیده را بررسی خواهیم کرد و تمام هزینه‌های پزشکی مرتبط با این حادثه را متقبل خواهیم شد.»

از این موضوع خوشحالیم که شرکت OnePlus بلافاصله واکنش نشان داده و به این حادثه اذعان کرده، همچنین کار‌هایی که لازم است را به صورت صحیح برای مشتری خود انجام خواهد داد.

منبع :پی سی 93

www.pc93.ir